[ENQUÊTE] Encore de bons chiffres pour le conseil info énergie auprès des particuliers en 2017

Quelques chiffres, issus d’une enquête ADEME, témoignent de la qualité du service INFO-ÉNERGIE du Rhône Métropole de Lyon pour l’année 2017.

  • 7 500 contacts,
  • 490 rendez vous dans nos locaux,
  • Plus de 87 % des usagers sont satisfaits du service,
  • 1 an après leur contact avec l’Espace INFO-ÉNERGIE (EIE) , 64 % des bénéficiaires du service  ont engagé des travaux de rénovation relativement lourds (changement de chauffage, isolation..),
  • 47 % des usagers indiquent que le conseil apporté par l’EIE du Rhône Métropole de Lyon leur a permis d’aller plus loin dans leurs travaux,
  • 60% des usagers indiquent que le conseil apporté par l’EIE leur a permis de préciser leurs attentes auprès des professionnels,
  • + 73% des usagers indiquent que le conseil apporté par l’EIE leur a permis de se poser les bonnes questions.

Par ailleurs HESPUL travaille comme opérateur de plusieurs plateformes de la rénovation énergétique de l’habitat du département du Rhône portées par des collectivités.
A l’aide de différents outils d’aide à la décision comme un compte rendu d’entretien et les logiciels thermix.org et ecorenover.org, 3 conseillés d’HESPUL ont accompagné en 2017 :

  • 19 projets sur la Communauté de Communes Saône Beaujolais,
  • 43 projets sur la Communauté d’agglomération de l’Ouest Rhodanien,
  • et 90 projets sur les 4 communautés de communes du Syndicat de l’Ouest Lyonnais.

Plus d’info sur l’Espace INFO-ÉNERGIE Rhône-Métropole de Lyon